L'ARTE DI DARE E RICEVERE FEEDBACK

VARIE TIPOLOGIE DI FEEDBACKjpg

Oggi parliamo di feedback.

 

Dare e ricevere feedback è un'arte.

 

Sì, proprio un’arte, sia nel darlo che nel riceverlo.

 

Nel darlo dobbiamo tener presente di alcune regole semplici ma molto importanti, e ci sono varie modalità per poterlo dare.

Le spiego accuratamente durante i corsi.

 

Non riceverlo dobbiamo fare attenzione agli errori tipici tipo prendere il feedback sul personale, giustificarsi, spiegare le proprie buone intenzioni, puntualizzare, contraddire l'altro, pensare che quello che viene detto non sia vero, sminuire, fare paragoni con l'interlocutore o anche con altri, avere una comunicazione non verbale sfidante o distratta, evitare l'argomento, interpretare le intenzioni di chi dà il feedback, interpretare direttamente il feedback, sottovalutarlo, dire o pensare “lo so già” o “l'ho già fatto”, dire o pensare che non si riesce perché quello è il proprio carattere, o squalificare il feedback ricevuto.

Di tutti questi errori, nei miei corsi vedremo perché è meglio evitarli.

 

Durante i corsi vedremo anche le 6 più comuni tipologie di reazioni al feedback e cercheremo di capire come poter agire nei vari casi.

 

Se parteciperete ai miei corsi ne parleremo più approfonditamente.


Se volete saperne di più, consultate i corsi che tengo per:

AZIENDE 

SCUOLE 

PRIVATI 

A disposizione!