LA NEGOZIAZIONE IN 4 FASI
Oggi vediamo la negoziazione, suddivisa in quattro fasi
Durante la prima fase è importante coinvolgere, per costruire la relazione.
Come invitate la controparte al tavolo negoziale?
Come è possibile mantenere uno stato d'animo positivo e sorridente, e stimolarlo anche nella controparte?
Durante la seconda fase è importante ascoltare, usando l'empatia.
Come puoi far sentire la controparte vista, ascoltata e compresa?
State tenendo conto dei bisogni universali?
Quale domanda importante potresti fare?
Durante la terza fase è importante avere focus e analizzare.
Come si potrebbe esplorare il processo negoziale e chi è coinvolto?
Quali sono i criteri equi e le eque procedure per stabilire il valore, anche medio, dei beni o dei servizi oggetto della negoziazione?
Come sarebbe possibile allargare la torta negoziale?
Quali sono le opzioni per creare più valore?
Durante la quarta fase concludiamo.
Prima però chiediamoci se si è davvero disposti a chiudere l'accordo.
Si è deciso di sacrificare la proposta ideale per avvicinarsi alla proposta della controparte?
Avete parlato di punti di accordo, divergenze, ed eventuale disaccordo?
Avete confermato e definito i prossimi passi per chiudere la negoziazione?
Durante il corso Negoziamo Win Win vedremo meglio come fare.
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