COME TRATTARE CON PERSONE DIFFICILI IN NEGOZIAZIONE
Oggi parliamo di come trattare con persone difficili in negoziazione.
Innanzitutto attenzione, perché a volte la collera viene utilizzata come tecnica per provocare, destabilizzare, e indurre ad abbandonare la negoziazione, quindi attenzione.
Se invece non è questo il caso, sappiate che nei momenti di forte emozione la controparte potrebbe divulgare informazioni che in una situazione normale terrebbe per sé, quindi vale la pena ascoltarla attentamente.
Inutile poi stabilire a priori che è impossibile trattare con un interlocutore, perché a quel punto non saremo più interessati a sondare il terreno.
Invece sarebbe importante sondare il terreno con varie domande poste verso se stessi e verso la controparte.
Durante il corso Negoziamo Win Win vedremo tutte le domande che possiamo porre a una persona difficile durante una negoziazione.
Se volete saperne di più, consultate i corsi che tengo per:
A disposizione!